blue.SCORE liefert Machine Learning-Modelle zur Vorhersage des Kundenverhaltens - via Cloud-basiertem Service oder konfiguriert vor Ort
Basis:
CRM
DWH
...
Kundendaten
Scoring Factory
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Modelle werden als Cloud-basierte KI as a Service-Solution direkt genutzt
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Datenaustausch via Data Transition Layer
Scoring Accelerator
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Modelle werden im Projektmodus auf Basis bestehender Frameworks gebaut
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Konfiguration on-premises mit direkter Datenanbindung
Scoring des
Kundenverhaltens
Wahrscheinlichkeiten für
• Kündigung
• Inaktivität
• (Wieder-)Kauf
• Winback
Mehr Umsatz/Kunde durch effektivere Maßnahmen und das richtige Angebot aus Produkt & Preis
Stärkere Kundenbindung und weniger Kündigungseingänge durch Score-basierte Präventivmaßnahmen
Vermeidung von Churn durch bessere Retention-Maßnahmen
Schnelle Einsetzbarkeit maßgeschneiderter Scores ohne IT-Aufwände (insb. Scoring Factory)
Affinitäten für
• Produkte/Content
• Kontaktkanal
• Online-Portal
Plus:
• Preiselastizität
• …
